Como usar o Instagram para empresas: recursos e benefícios
Com mais de um bilhão de usuários ativos mensais e mais de 500 milhões de usuários diários regulares, o Instagram é um gigante da mídia social. Mais e mais empresas estão se juntando ao serviço de compartilhamento de fotos, mas não apenas para compartilhar fotos legais de sua marca em seu feed de notícias.
Com o aumento do marketing de influenciadores, conteúdo vertical e vídeo longo, o Instagram é uma das plataformas mais poderosas da atualidade para as empresas criarem conteúdo que se conecta aos seus clientes.
Mais de 200 milhões de usuários visitam pelo menos um perfil de negócios por dia, e 75% deles tomam medidas , sejam elas seguidores, comentários ou conversões.
Quais recursos sua empresa pode tirar proveito no Instagram e como você pode se beneficiar?
Instagram Stories
Desde 2016, uma das ofertas mais populares do Instagram, Stories, oferece aos usuários a chance de postar vídeos e fotos em um formato de apresentação de slides. Conteúdo imersivo vertical, em tela cheia, é aproveitado por 400 milhões de contas do Instagram todos os dias para fornecer um fluxo contínuo de conteúdo. Ele oferece aos usuários a chance de postar várias atualizações sem enviar spam a seguidores em seus principais feeds de notícias.
As empresas podem aproveitar as histórias para exibir conteúdo oportuno, que é curado por seus clientes, ajudando você a ficar na frente da mente e a não ser vítima do algoritmo do Instagram. Desde promoções de produtos, conteúdo oportuno, perguntas e respostas, pesquisas, competições e cenas dos bastidores, você pode usar histórias perfeitamente para reforçar seus esforços de campanha de marketing.
Como o Hubspot usa o Instagram para empresas
Crédito de imagem: Instagram @HubSpot
Veja o GLAMI, um site de busca de moda que queria atingir um público mais jovem a tempo do inverno. Seus imersivos anúncios em vídeo para o Instagram Stories, combinados com outras técnicas sociais, registraram um aumento de 61% no alcance de mulheres entre 18 e 24 anos apenas por meio do Stories , e 13% aumentaram a taxa de conversão das pessoas expostas a elas.
IGTV
Um dos lançamentos mais recentes, o Instagram TV (IGTV) é o esforço do canal de mídia social para enfrentar gigantes de vídeo como o YouTube. O IGTV permite que os usuários assistam e criem vídeos verticais de forma longa a partir dos criadores do Instagram, mais do que os vídeos da linha do tempo permitem.
O IGTV é uma ótima maneira de contar histórias, e também é uma maneira melhor de envolver seu público - alvo nos detalhes da história que você está tentando contar, sem tentar reunir muitas informações em um clipe de 30 segundos. As pessoas que ficam até o final do vídeo IGTV também têm mais probabilidade de seguir uma chamada à ação no final e se tornar um consumidor recorrente . O vídeo é a chave para uma estratégia abrangente de marketing digital e mídia social. IGTV é um método acessível que aumenta suas chances de ser visto - e uma ótima maneira de conquistar os corações (e mentes) dos clientes!
Não deixe de dar uma olhada no nosso glossário de mídia social se algum desses conceitos de mídia social for novo para você.
Compras no Instagram
Para as empresas de comércio eletrônico, o serviço de compras do Instagram é uma ótima maneira de expandir seu público e atrair novos clientes. O recurso Compras no Instagram permite que os clientes comprem com marcas e transforma sua página do Instagram em uma vitrine visual. Os usuários podem navegar pelas mercadorias da sua página e tocar em "Comprar agora" para ir diretamente para o seu site móvel, facilitando ao máximo a compra do cliente.
E se você estiver interessado em acompanhar o valor das vendas, leia nosso guia para provar o valor das mídias sociais nas vendas.
Compras e vendas são um ótimo recurso para Instagram para negócios
Crédito de imagem: Instagram @KateSpadeNY
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Benefícios do Instagram para empresas
Quais benefícios sua marca pode esperar do uso do Instagram para sua empresa?
Criar reconhecimento da marca
Você também pode usar o Instagram para medir o sucesso de sua campanha de reconhecimento de marca. Seja contagem de seguidores, curtidas, engajamento de comentários ou uso de suas hashtags, você pode analisar os dados para ver qual conteúdo está apresentando um bom desempenho e o que poderia ser melhorado. Você também pode solicitar essas informações aos influenciadores, para monitorar o desempenho do seu relacionamento. Mas lembre-se, é improvável que um post único tenha efeitos a longo prazo. Em vez disso, você precisa se concentrar na construção de relacionamentos duradouros.
92% dos consumidores ouvem recomendações e influenciadores, que constroem seus seguidores e têm uma base de fãs fiel de pessoas que confiam em suas recomendações, são usados por centenas de milhares de marcas por um motivo.
Interaja com seu público
Muitas pessoas pensam em sites como o Twitter para o envolvimento dos clientes, mas o Instagram tem uma das bases de usuários mais ativamente envolvidas. E com base em pesquisas, o Instagram gera 120 vezes mais engajamento por seguidor que o Twitter e 58 vezes mais engajamento que o Facebook.
Usando o instagram como uma ferramenta de engajamento comercial
O uso de micro-influenciadores em seus esforços de marketing pode aumentar as taxas de engajamento em 60%. Geralmente negligenciados para os Instagrammers com um número maior de seguidores, os micro-influenciadores têm em média 22,2% mais conversas semanais do que o usuário médio do Instagram. Eles também têm taxas de envolvimento mais altas e mais seguidores de nicho, oferecendo a oportunidade perfeita para você se conectar com seu público.
Acompanhe seus objetivos facilmente
Muitas empresas investem em vendas para plataformas, mas não medem a eficácia delas. Com o Instagram Ads Manager, você pode acompanhar tudo, desde cliques no link, leads, conversões e o custo por resultado em campanhas executadas.
Você pode avaliar seus objetivos em relação a leads e vendas, e entender a melhor maneira de investir dinheiro e qual conteúdo tem um bom desempenho. Essa parte do processo nunca deve ser subestimada. É um dos benefícios mais importantes para as empresas no Instagram, oferecendo uma visão clara de onde você está indo bem e onde você pode melhorar (e sempre pode!).
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Determine as métricas de desempenho corretas
Se você não estiver se medindo com as métricas corretas, não poderá alcançar os níveis de sucesso que sua campanha merece. Como resultado, você não poderá fazer esforços para aumentar suas vendas e visibilidade.
Há pouco sentido em monitorar o número de curtidas em uma postagem, se você estiver mais interessado no número de cliques ou conversões de uma campanha da Black Friday. Da mesma forma, se você está incentivando o reconhecimento da marca, precisa priorizar os comentários de monitoramento recebidos, o crescimento do seguidor, os engajamentos por seguidor e o envolvimento das hashtags.
Publique regularmente
Quanto mais você publica regularmente, mais engajamento você recebe. Por sua vez, isso aumentará seus seguidores e as chances deles se transformarem em clientes. Parece simples, mas o algoritmo de alcance orgânico do Instagram continua a mudar, e um novo envolvimento é mais importante do que nunca.
Você ainda deve seguir a regra da qualidade sobre a quantidade, mas mantenha seus envios estáveis. Mantenha seu público querendo mais, mas não deixe que eles esperem tanto tempo para se distrair com um concorrente.
Não se exime do tamanho da empresa
Com tantos usuários no aplicativo, o céu é o limite para o que você pode alcançar. O público no Instagram é muito variado e, com a segmentação específica e personalizada do Instagram, pequenas e grandes empresas podem tirar proveito dos benefícios do site.
Comece a se envolver agora
É um mercado lotado e a personalização está se tornando cada vez mais importante. Usar o Instagram mostra a seus clientes que você é mais do que apenas um negócio sem rosto que produz mensagens semanais agendadas.
É a oportunidade perfeita para se tornar pessoal, ser criativo, criar confiança, relacionamentos e credibilidade. Independentemente do setor, tamanho ou localização, não há motivo para que sua marca não deva estar no Instagram. Para obter ajuda na criação e implementação de sua estratégia do Instagram, entre em contato conosco hoje.
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